Vrácení a reklamace

Vrácení a reklamace řeší Football Masters Wojciech Małecki, JDG, NIP 5272592477, Aleja Krakowska 29, 05-090 Janki.

Pokud nakupuješ jako spotřebitel přes internet, zpravidla můžeš odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí produktu bez uvedení důvodu.

Vrácení nebo reklamaci začni přes kontaktní formulář obchodu. Uveď číslo objednávky, model rukavic, velikost a krátký popis věci. Před odesláním produktu počkej na potvrzení dalšího postupu.

Právo odstoupit od smlouvy nemusí vzniknout nebo může být omezeno v případech stanovených právem, zejména u produktů vyrobených podle specifikace zákazníka nebo jasně personalizovaných.

Produkt vracený v rámci odstoupení by měl být zabezpečen pro přepravu. Náklady na odeslání produktu nese zákazník, pokud obchod výslovně nepotvrdí jiný postup.

Reklamace týkající se nesouladu produktu se smlouvou posuzujeme individuálně podle popisu, fotografií a stavu produktu. Můžeme požádat o další informace potřebné k posouzení věci.

Vrácení platby probíhá podle platných předpisů a metodou vhodnou pro původní platbu, po přijetí oznámení a ověření vraceného produktu, pokud je takové ověření vyžadováno.

Adresa firmy: Football Masters Wojciech Małecki, Aleja Krakowska 29, 05-090 Janki. Balík neposílej zpět bez předchozího potvrzení postupu vrácení nebo reklamace obchodem.